Melhores práticas de E-mail Marketing: como conquistar clientes e evitar o spam
Quem afirma que o e-mail marketing morreu, desconhece o potencial dessa ferramenta no marketing digital moderno. Quando aplicadas as melhores práticas de e-mail marketing, sua empresa tem uma chance maior de atrair clientes e potenciais leads de maneira eficaz e duradoura.
Segundo estudos, 92% dos adultos online utilizam o e-mail, e 61% deles verificam suas caixas de entrada diariamente. Isso faz do e-mail uma das melhores formas de comunicar com o público, além de criar uma relação de longo prazo. Contudo, muitas empresas não veem resultados por cometerem erros simples, como enviar e-mails que acabam no spam ou em blacklists.
Neste artigo, apresentaremos dicas essenciais para garantir que seus e-mails não sejam ignorados, mas sim utilizados como uma poderosa ferramenta de marketing para sua empresa. Vamos compartilhar dados relevantes que mostram a força do e-mail marketing e como aplicá-lo para obter o sucesso desejado.
A importância do E-mail Marketing
O e-mail marketing continua relevante, conforme apontado pelo estudo da DMA Insight, que revela que 99% dos consumidores checam seus e-mails diariamente. Além disso, 72% dos consumidores preferem o e-mail como canal de comunicação com marcas.
Se sua empresa não está investindo no e-mail marketing, você está perdendo oportunidades de conversão e relacionamento com clientes.
Dicas cruciais para melhores práticas de e-mail marketing
Antes de explorar as dicas, é importante entender que um bom e-mail marketing deve cumprir certas métricas para ser eficaz:
- Taxa de entrega: Pelo menos 98% dos e-mails enviados devem chegar aos destinatários.
- Taxa de abertura: Pelo menos 20% dos e-mails entregues devem ser abertos.
- Taxa de cliques: Deve atingir no mínimo 3% de cliques nos links.
- Taxa de descadastramento: Não deve ultrapassar 1%.
- Taxa de spam: Idealmente abaixo de 0,1%.
Agora, veja como alcançar essas metas com as melhores práticas de e-mail marketing:
1. Não compre listas de e-mails
Comprar listas de e-mails pode arruinar a reputação da sua empresa e reduzir drasticamente a entrega das mensagens. Construa sua base de e-mails de forma orgânica, com o consentimento dos consumidores.
2. Personalize os e-mails com o nome do destinatário
A personalização gera mais conexão entre a marca e o cliente. Utilize o nome dos destinatários nos e-mails para tornar a mensagem mais humana e atrativa.
3. Use templates de e-mail responsivos
Atualmente, 80,8% dos e-mails são abertos em smartphones. Portanto, garanta que seus e-mails sejam responsivos e facilmente lidos em qualquer dispositivo.
4. Crie uma base segmentada
Segmente seus leads em grupos com características em comum. Isso garante uma assertividade maior nos e-mails enviados e aumenta a relevância do conteúdo para cada grupo.
5. Crie assuntos chamativos
O assunto do e-mail é o primeiro contato com o destinatário. Use títulos que despertem a curiosidade e incentivem a abertura do e-mail.
6. Utilize CTAs estratégicos
Os CTAs (Call to Actions) são fundamentais para direcionar o leitor à ação desejada. Espalhe CTAs pelos e-mails de forma estratégica para que sejam facilmente encontrados.
7. Evite spam e descadastramento
Não envie e-mails com muita frequência e foque em conteúdos relevantes. Isso evita que seus destinatários percam o interesse ou marquem seus e-mails como spam.
8. Ofereça conteúdos valiosos
Não basta ter um assunto atrativo; o conteúdo do e-mail deve ser interessante e útil. Ofereça dicas, soluções ou recompensas, como e-books, infográficos, ou descontos.
9. Evite o uso excessivo de imagens
Embora as imagens possam tornar um e-mail visualmente atraente, alguns provedores de e-mail bloqueiam mensagens com muitas imagens. Utilize poucas imagens ou evite usá-las se possível.
10. Realize testes A/B
Não existe uma fórmula mágica para o sucesso no e-mail marketing. Teste diferentes versões de e-mails para descobrir quais assuntos, formatos e links geram melhores resultados.
Melhore seu E-mail Marketing com as práticas certas
Essas dicas são apenas o começo para implementar as melhores práticas de e-mail marketing. Quando bem executado, o e-mail marketing pode ser uma poderosa ferramenta para conquistar clientes, gerar leads e aumentar as oportunidades de conversão.
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